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Potencia tus ventas en línea:

Descubre los beneficios del CRO en comercio electrónico

La Maestría de TECH le permite optimizar el flujo de ventas en eCommerce con el CRO

El CRO (Conversion Rate Optimization, por sus siglas en inglés) es una técnica de marketing digital que se enfoca en mejorar la tasa de conversión de un sitio web, es decir, en aumentar el porcentaje de visitantes que realizan una acción deseada, como completar una compra o llenar un formulario de contacto. En el contexto del comercio electrónico, el CRO es esencial para lograr la rentabilidad y el éxito de una tienda online, y la Maestría Oficial en Dirección de Mercadotecnia Digital y Comercio Electrónico de TECH Universidad Tecnológica será tu aliada para alcanzar tus objetivos.

El CRO se basa en la idea de que un sitio web debe ser diseñado pensando en el usuario y en la experiencia que tendrá al navegar por él. Para lograr una óptima tasa de conversión, se deben identificar los puntos de fricción en el proceso de compra y solucionarlos, de manera que los usuarios encuentren lo que buscan de manera fácil y rápida.

El CRO es una estrategia basada en datos y pruebas, lo que significa que se pueden medir los resultados de manera precisa y ajustar las estrategias en consecuencia. Se pueden llevar a cabo pruebas A/B, heatmaps, análisis de embudos y otras metodologías de CRO para descubrir qué elementos de un sitio web generan más interacción y cuáles están frenando las conversiones. z

Descubre los beneficios del CRO en comercio electrónico y cómo impulsar tus ventas en línea

Los principales beneficios del CRO en comercio electrónico son la optimización de la experiencia de usuario, el aumento de las ventas, el retorno de inversión y la reducción de los costos de adquisición de clientes. En otras palabras, ayuda a que los usuarios encuentren lo que buscan de manera fácil y rápida, lo que se traduce en una mejor percepción de la marca y en mayores oportunidades de conversión. Además, al identificar los puntos de fricción en el proceso de compra y solucionarlos, se puede incrementar el valor promedio de las transacciones y la lealtad de los clientes.

De esta forma, se convierte en una estrategia basada en datos y pruebas; por lo que se pueden medir los resultados de manera precisa y ajustar las estrategias en consecuencia. Al aplicar las herramientas del CRO de manera sistemática, será más sencillo descubrir qué elementos de tu sitio web generan más interacción y cuáles están frenando tus conversiones.

Otro beneficio clave del CRO es que se puede aplicar en cualquier etapa del ciclo de vida de un cliente, desde la atracción hasta la retención. Por ejemplo, se pueden realizar pruebas para mejorar la efectividad de los anuncios en redes sociales, la claridad del mensaje en las páginas de destino, la facilidad de uso del carrito de compras y la efectividad de las campañas de correo electrónico. Con la Maestría en Dirección de Mercadotecnia Digital y Comercio Electrónico de TECH Universidad Tecnológica podrás desarrollar una visión integral del proceso de venta en línea y aplicar el CRO de manera estratégica y efectiva.

Metodología

Re-learning

La Maestría Oficial Dirección de Mercadotecnia Digital y Comercio Electrónico de TECH se desarrolla de manera totalmente online. Durante los 12 meses que dura la capacitación, el alumno tiene acceso a los contenidos del programa en cualquier momento y desde cualquier dispositivo, lo que le permite gestionar el tiempo de estudio con la máxima flexibilidad y adaptado al horario de cada alumno.     

Cuenta con una metodología de aprendizaje propia, el ‘Re-Learning’, basada en la asincronía y la autogestión. Los contenidos están presentados de forma atractiva y dinámica en cápsulas multimedia que incluyen audio, videos, imágenes, esquemas y mapas conceptuales con el fin de afianzar el conocimiento.  

TECH Universidad Tecnológica, la mayor universidad digital del mundo, es también la universidad online oficial de la NBA en Latinoamérica. Pertenece al grupo educativo TECH, una multinacional de capital español reconocida por Financial Times entre las 200 empresas de mayor crecimiento en Europa. La compañía, fundada y dirigida por Manuel Sánchez-Cascado de Fuentes, ha sido también considerada la tecnológica española con mayor valoración de los últimos 15 años. 

Gracias a su sistema de aprendizaje totalmente digital, imparte educación a estudiantes de cualquier parte del mundo. Una trayectoria internacional que le ha permitido convertirse en referente del aprendizaje a distancia, con un catálogo de más de 10.000 programas, más de 100.000 alumnos nuevos cada año y 500.000 egresados procedentes de más de 150 países.

Especializados en posgrado de alta cualificación, ofrecen a sus alumnos los mejores programas a nivel internacional, siendo líderes en empleabilidad con el 99% de sus alumnos trabajando en los primeros doce meses, según los datos de la consultora KPMG. 

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